Reklamacja przewiduje naprawę towaru lub jego wymianę na pełnowartościowy
Jeśli towar, który kupiliśmy, ma wady fabryczne albo stwierdzimy, że w trakcie transportu powstały uszkodzenia, odeślijmy go wraz z fakturą. Nie zapomnijmy wypełnić jej części reklamacyjnej, która znajduje się na odwrocie dokumentu. Tylko wtedy reklamacja będzie rozpatrzona. Gwarancja będzie skuteczna tylko wtedy, gdy uszkodzenia zaistniałe w trakcie transportu, opiszemy w protokole szkodowym. Dokument ten należy spisać w momencie odbierania przesyłki, w obecności ekipy dostawczej albo kuriera. Taka sama procedura ma miejsce wówczas, gdy klient uzna, że otrzymany towar to podróbka (bubel). Jeśli klient przyjmie przesyłkę bez zastrzeżeń (podpisze protokół zdawczo-odbiorczy), rękojmia z tytułu uszkodzeń w transporcie wygasa. Późniejsze składanie reklamacji dotyczących ubytków wynikłych podczas przewożenia produktu będzie bezcelowe. Roszczenia wobec sklepu będą odrzucane. Na mocy ustawy z 2 marca 2000 r. każdy zwrot towaru pełnowartościowego, nieużywanego przez klienta i z oryginalnym opakowaniem jest możliwy w ciągu 10 dni od momentu odebrania dostawy. Klient nie musi uzasadniać rezygnacji w jakikolwiek sposób. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić pieniądze. Jeśli wada powstała w wyniku prawidłowego użytkowania, defekt zostanie naprawiony na koszt sprzedawcy. Gdy usunięcie wady będzie niemożliwe, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy albo sprzedawca zwróci pieniądze. Dobrze dobrane i ustawione lusterka samochodowe to bezpieczeństwo. Tylko dobrze dobrane i ustawione lusterka samochodowe zapewnią kierowcą komfort i bezpieczeństwo w trakcie jazdy. Wyróżniamy lusterka samochodowe sferyczne, asferyczne,płaskie.
|